Declaració de privacitat en línia de Time Out

Time Out

DECLARACIÓ DE PRIVACITAT EN LÍNIA DE TIME OUT

Darrera actualització: maig de 2018

Time Out («nosaltres», «nostre/a») respecta les seves preocupacions sobre la privacitat. Aquesta declaració de privacitat en línia (la «Declaració») s’aplica a dades personals que recollim a www.timeout.com (el «Lloc»). La Declaració descriu els tipus de dades personals que obtenim, com fem servir les dades personals i amb qui les compartim. També descriu els drets que us poden assistir i la manera com podeu posar-vos en contacte amb nosaltres pel que fa a les nostres pràctiques de privacitat.

El responsable del tractament de dades es l’organització que s’encarrega del processament de la vostra informació personal, recollida a través del Lloc. La identitat del responsable del tractament de les dades dependrà de la vostra ubicació. La següent taula recull els responsables del tractament de dades:

TerritoriNom del responsable del tractament de dadesInformació de contacte
AustràliaPrint & Digital Publishing Pty Limitedprivacy@timeout.com
França i Regne UnitTime Out England Limited
Time Out Market Limited
privacy@timeout.com
Hong Kong i SeülTime Out Hong Kong Company Limitedprivacy@timeout.com
SingapurTime Out Media Singapore PTE Ltdprivacy@timeout.com
PortugalTime Out Portugal LDA
MC – Mercados da Capital LDA
privacy@timeout.com
EspanyaTime Out Media Spain SLUprivacy@timeout.com
Estats UnitsTime Out America LLCprivacy@timeout.com


Tingueu en compte que, en alguns territoris, els llocs son operats per tercers franquiciats que són els responsables del tractament de les dades. Per a detalls referents a franquiciats i els seus llocs, consulteu la taula al final d’aquesta Declaració. Per a més informació, consulteu les declaracions de privacitat dels franquiciats i poseu-vos directament en contacte amb ells.

Els visitants del Lloc són subjectes a importants limitacions. Consulteu les nostres Condicions d’ús, que regulen la vostra visita al Lloc.

1. Com obtenim informació sobre vós

Podem recollir dades personals que decidiu proporcionar-nos mitjançant el Lloc, inclosos, entre d’altres, el vostre nom i cognom, adreça física, adreça de correu electrònic o número de telèfon, per exemple quan:

  • Us registreu al Lloc per crear un compte d’usuari.
  • Ompliu un formulari al Lloc.
  • Us subscriviu per a rebre comunicacions de màrqueting directe al Lloc.
  • Feu compres al Lloc.
  • Us subscriviu a una funció que oferim al Lloc i proporcioneu les vostres dades personals en relació amb la funció concreta.
  • Assistiu a un esdeveniment organitzat per nosaltres o per un dels nostres socis comercials.
  • Us comuniqueu amb nosaltres (per exemple, a una plataforma de xarxes socials o enviant-nos un correu electrònic).
  • Voteu als premis Time Out, participeu en un concurs o responeu a una enquesta.


Quan visiteu el nostre Lloc, també podrem recollir determinada informació per mitjans automatitzats, fent servir tecnologies com ara galetes, tokens no basats en galetes, registres de servidor web, píxels de seguiment i balises web. Les galetes són arxius que els llocs web envien al vostre ordinador o a altres dispositius connectats a Internet, per tal d’identificar unívocament el vostre navegador o d’emmagatzemar informació o configuracions al vostre navegador. És possible que el vostre navegador us avisi quan rebeu determinats tipus de galetes i us indiqui com restringir o deshabilitar determinades galetes. Tanmateix, tingueu en compte que, sense galetes, és possible que no pugueu fer servir totes les funcions del nostre Lloc i que no pugueu comprar productes que utilitzin un «carretó de la compra». Els tokens no basats en galetes són identificadors codificats basats en URL que rastregen l'activitat de clics del correu electrònic o claus de restabliment de contrasenya de durada limitada, i funcionen en escenaris on les galetes estiguin deshabilitades o no s’hagi iniciat una sessió.

En els casos en què la llei ho permeti, és possible que obtenim dades sobre vós a través de tercers. Això pot incloure dades personals compartides entre afiliats i socis comercials de Time Out, informació de perfils públicament accessibles (com ara les vostres preferències i interessos) a xarxes socials de tercers (com ara Facebook i Twitter) i llistes de màrqueting adquirides a agències de màrqueting terceres.

També podem recopilar dades personals en altres contextos sobre els quals els notificarem al moment oportú.

2. Informació que obtenim

Informació que ens proporcioneu i la nostra base legal per al tractament de les dades personals

Les dades personals que ens proporcioneu directament es desprendran clarament del context en què les proporcioneu, per exemple:

  • Si us registreu al Lloc per tal de crear un compte d’usuari, generalment proporcionareu el vostre nom complet, l’adreça de correu electrònic, la població i les preferències de subscripció a correu electrònic i de comunicació. La nostra base legal per al tractament de les vostres dades personals d’aquesta manera és que el tractament és necessari per a l’execució d’un contracte del qual sou part.
  • Si us subscriviu per a rebre de nosaltres comunicacions de màrqueting electròniques, generalment proporcionareu el vostre nom, l’adreça de correu electrònic i altres dades de contacte, i les vostres preferències de producte. La nostra base legal per al tractament de les vostres dades personals d’aquesta manera és el vostre consentiment a aquest tractament amb aquesta finalitat, el qual se us sol·licitarà quan us subscriviu a aquests butlletins d’informació.
  • Si feu qualsevol compra, com ara la compra d’una oferta o de tiquets per a esdeveniments de Time Out, generalment proporcionareu el vostre nom complet, l’adreça de correu electrònic, el número de telèfon, l’adreça postal i de facturació i les dades de pagament. Els pagaments son processats pel nostre proveïdor de pagaments Braintree, Paypal o BBVA, a qui proporcionareu directament les vostres dades de pagament. No emmagatzemarem la informació de la vostra targeta de pagament. La nostra base legal per al tractament de les vostres dades personals d’aquesta manera és que el tractament és necessari per a l’execució d’un contracte del qual sou part.
  • Si us subscriviu a una funció en el nostre Lloc, generalment proporcionareu el vostre nom i informació de contacte, així com qualsevol altra informació que calgui per accedir a la funció. La nostra base legal per al tractament de les vostres dades personals d’aquesta manera és el vostre consentiment a aquest tractament, el qual se us sol·licitarà com a part del vostre compliment dels termes i condicions aplicables a la funció.
  • Si decidiu votar en els premis Time Out, participar en un concurs o emplenar una enquesta, generalment proporcionareu el vostre nom i l’adreça de correu electrònic. La nostra base legal per al tractament de les vostres dades personals d’aquesta manera és el vostre consentiment a aquest tractament, el qual se us sol·licitarà com a part del vostre compliment dels termes i condicions aplicables als esmentats premis, concurs o enquesta.


Cada formulari en el nostre Lloc difereix pel que fa a la informació requerida i recollida. En la major part dels casos, un asterisc (*) indica la informació requerida en un formulari. Podeu optar per proporcionar informació addicional emplenant els camps no obligatoris.

Informació que recollim automàticament

Els nostres servidors web poden registrar informació com ara el vostre tipus de sistema operatiu, tipus de navegador, domini i altres paràmetres del sistema, així com l’idioma que fa servir el vostre sistema i el país i la zona horària on és ubicat el vostre dispositiu. Els registres del servidor web també podran registrar informació com ara l’adreça de la pàgina web que us va remetre als nostres Llocs i l’adreça IP del dispositiu que fa servir per connectar-se a Internet. També podran registrar informació sobre la vostra interacció amb els Llocs, com ara quines pàgines visiteu. Par tal de controlar quins servidors web recopilen informació per mitjans automatitzats, podem situar etiquetes anomenades «balises web», petits fitxers que vinculen pàgines web a servidors web concrets i a les seves galetes. També podem recopilar informació del vostre navegador, com ara el vostre historial de navegació, i fer-la servir en combinació amb dades obtingudes de formularis i correus electrònics per ajudar-nos a entendre i atendre les vostres necessitats.

En cas que la informació recopilada estigui completament anonimitzada, la informació no constituirà dades personals. En cas que les vostres dades personals no estiguin en forma anònima, la nostra base legal per al tractament de les vostres dades personals d’aquesta manera és que respon al nostre interès legítim avaluar contínuament aquestes dades personals per a l'explotació i la millora del nostre negoci (i per assegurar que els productes i serveis que proporcionem siguin rellevants per al mercat) sobre els quals no prevalguin els vostres interessos, drets i llibertats pel que fa a la protecció de les vostres dades personals.

Ginys de xarxes socials

El Lloc inclou funcions de xarxes socials, com ara ginys de Google, Twitter i Facebook. Aquests ginys poden recopilar informació sobre les pàgines que visiteu al Lloc i l’adreça IP del dispositiu que feu servir per connectar-vos a Internet. Els ginys també poden instal·lar una galeta per assegurar que les funcions funcionin correctament.

Les funcions i els ginys de xarxes socials són allotjats per un tercer o directament al Lloc. Les vostres interaccions amb les funcions i els ginys de les xarxes socials ubicats al Lloc estan regulades per les polítiques de privacitat de les empreses que els proporcionen. Si feu servir qualsevol de les funcions o ginys de xarxes socials del nostre Lloc, us recomanem encaridament que consulteu les polítiques de privacitat de les empreses que proporcionen aquestes funcions i característiques.

Informació que obtenim de tercers

La informació que recopilem de tercers consistirà generalment en informació de perfils disponible públicament (com ara les vostres preferències i interessos), per exemple procedent de publicacions a xarxes socials.

3. Com fem servir la informació que obtenim

Informació que ens proporcioneu

Podrem fer servir les dades personals que ens proporcioneu, per exemple, per tal de respondre a la vostra consulta, contactar-vos en relació amb la vostra sol·licitud, fer una pregunta, anunciar productes i esdeveniments futurs, dur a terme enquestes i contactar-vos per altres motius relacionats amb l’oferta i millora dels nostres serveis. Fem servir les dades personals amb aquestes finalitats perquè tenim un interès comercial legítim en proporcionar serveis als nostres clients i altres persones interessades, sobre el qual no prevalen els vostres interessos, drets i llibertats pel que fa a la protecció de les vostres dades personals. Si feu una compra al nostre Lloc, també recopilarem dades personals perquè serà necessari que concertem un contracte amb vós.

A més de les finalitats esmentades, també podrem fer servir les dades personals que ens proporcioneu al nostre Lloc per a:

  • operar, avaluar i millorar el nostre negoci;
  • desenvolupar nous productes i serveis;
  • dur a terme estudis de mercat;
  • promocionar i comercialitzar els nostres productes i serveis;
  • determinar l’eficàcia de la nostra publicitat i del nostre màrqueting;
  • analitzar els nostres productes, serveis i llocs web;
  • administrar el Lloc;
  • segmentar i personalitzar la comunicació de màrqueting que heu vist al Lloc.


Fem servir les dades personals amb les finalitats esmentades perquè tenim un interès legítim en operar i millorar el nostre negoci, sobre el qual no prevalen els vostres interessos, drets i llibertats pel que fa a la protecció de les vostres dades personals.

També podrem fer servir la informació per a la protecció i la prevenció contra frau, reclamacions i altres obligacions, i per tal de complir o fer complir disposicions legals aplicables, normes industrials i les nostres polítiques i condicions. Fem servir les dades personals amb aquestes finalitats quan és necessari per protegir, exercir o defensar els nostres drets legals, o quan la legislació aplicable ens hi obliga.

Informació que recollim automàticament

Fem servir dades personals que recopilem automàticament mitjançant galetes, tokens no basats en galetes, balises web i altres mitjans automatitzats amb finalitats com ara personalitzar i optimitzar les visites dels nostres visitants al Lloc, facilitar l’ús dels Llocs, recopilar estadístiques sobre les vostres visites al Lloc i entendre la manera en què els nostres visitants naveguen pel Lloc. També fem servir la informació per ajudar a diagnosticar problemes tècnics i de serveis, administrar el Lloc i identificar els visitants del Lloc. Fem servir dades de flux de clics per determinar quant temps passen els visitants a les pàgines web del Lloc, la manera com els visitants naveguen pel Lloc i com podem adaptar el Lloc per atendre les necessitats dels nostres visitants. Fem servir les dades personals amb les finalitats esmentades perquè tenim un interès legítim en operar i millorar el nostre Lloc, sobre el qual no prevalen els vostres interessos, drets i llibertats pel que fa a la protecció de les vostres dades personals.

També utilitzem al nostre Lloc serveis d’analítica web de tercers, com ara els proporcionats per Eloqua i Google Analytics. Els proveïdors de serveis que administren aquests serveis poden fer servir galetes i balises web per ajudar-nos a analitzar la manera en què els usuaris utilitzen el Lloc. La informació obtinguda mitjançant les galetes i les balises web (inclosa la vostra adreça IP) està disponible per als proveïdors de serveis, els quals fan servir la informació per avaluar l’ús que feu del Lloc.

Per esbrinar com donar-se de baixa de Google Analytics, visiteu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per esbrinar com donar-se de baixa de l’analítica web Eloqua, visiteu: http://www.eloqua.com/about/privacy/opt_status/.

Per obtenir més informació sobre les galetes que Time Out fa servir en aquest Lloc, i per tal de controlar la vostra configuració de galetes en aquest Lloc, llegiu la nostra Política de galetes.

Altres usos de la informació

A més dels usos abans esmentats, podem fer servir per a altres usos dades personals que ens proporcioneu o que recopilem. Si s'escau, us facilitarem una declaració de privacitat addicional que descrigui les finalitats per a les quals farem servir les dades personals i la nostra base legal per fer-ho.

4. Informació que compartim

No venem ni revelem de cap altra manera dades personals que ens proporcioneu o que recopilem al nostre Lloc, llevat del que es descriu aquí. Podem compartir dades personals que ens proporcioneu o que recopilem al Lloc amb:

  • Altres empreses del grup Time Out.
  • Els nostres socis comercials.
  • Un tercer designat, per exemple en relació amb un concurs en el qual participeu, i només en cas que hàgiu donat el vostre consentiment.
  • Proveïdors de serveis que presten serveis en el nostre nom.


La següent taula recull els detalls de les altres empreses del grup Time Out, inclosos els països on són radicades:

EmpresaTerritori
Print & Digital Publishing Pty LimitedAustràlia
Time Out England Limited
Time Out Market Limited
França i Regne Unit
Time Out Hong Kong Company LimitedHong Kong i Seül
Time Out Media Singapore PTE LtdSingapur
Time Out Portugal LDA
MC – Mercados da Capital LDA
Portugal
Time Out Media Spain SLUEspanya
Time Out America LLCEstats Units


Podem compartir dades personals amb proveïdors de serveis que presten serveis en el nostre nom, com ara proveïdors de serveis de pagament, proveïdors d’analítica, proveïdors d’allotjament i assessors. Tots els proveïdors de serveis han signat acords legalment vinculants que els obliguen a utilitzar o revelar dades personals únicament en la mesura que calgui per tal de prestar serveis en el nostre nom o complir les disposicions legals aplicables.

A més, podem revelar dades personals sobre vós (s) si ens hi obliga o ens ho permet la llei o el procés legal, per exemple, a causa d’una ordre judicial o un requeriment d’un organisme encarregat de fer complir la llei, (b) si considerem que la revelació és necessària o adient per tal de prevenir danys físics o pèrdues econòmiques, (c) en relació amb una investigació d’activitat fraudulenta o altres activitats il·legals presumptes o confirmades, i (c) en cas que venguem o transferim la totalitat o una part del nostre negoci o dels nostres actius (incloent-hi en cas de reorganització, dissolució o liquidació).

5. Transferències de dades

Podem transferir les vostres dades personals que recopilem a destinataris situats a països diferents del país on es van obtenir originalment les dades personals. És possible que aquests països no apliquin les mateixes lleis de protecció de dades que el país on vau proporciona originalment les dades personals. Quan transferim les vostres dades personals a destinataris situats a altres països (com ara Estats Units), protegirem les dades personals de la manera descrita en aquesta Declaració.

Si esteu ubicats a l’Espai Econòmic Europeu («EEE») o a Suïssa, complirem els requisits legals aplicables proporcionant la protecció adequada per a la transferència de dades personals a destinataris situats a països fora de l’EEE i Suïssa. En tots aquests casos, només transferirem les vostres dades personals si:

  • Al país al qual es transferiran les dades personals se li ha atorgat una decisió d'adequació de la Comissió Europea.
  • El destinatari de les dades personals està ubicat als Estats Units i està certificat d’acord amb l'Escut de Privacitat de la Unió Europea i els Estats Units.
  • Hem establert les salvaguardes adients en relació amb la transferència, per exemple, els Models de contracte de la UE.


Podeu sol·licitar una còpia de les salvaguardes que hem establert en relació amb les transferències de dades personals, posant-vos en contacte amb nosaltres de la manera descrita a l'apartat «Com contactar-nos» més endavant.

6. Període de conservació de la informació

El període de temps durant el qual conservem dades personals depèn de la finalitat per a la qual es van recollir. En tots els casos les conservarem durant el temps que calgui per assolir les finalitats per les quals les vam recollir. Esborrarem les dades personals un cop transcorregut aquest període, tret que estiguem legalment obligats a conservar-les o que necessitem conservar-les per complir les nostres obligacions legals (per exemple, a efectes tributaris i de comptabilitat).

Subjecte a qualsevol requisit legal aplicable, habitualment conservem dades personals de la següent manera:

  • Dades personals que ens proporcioneu quan feu una compra a través del nostre Lloc: conservem aquestes dades personals per tal de processar i lliurar la vostra compra, i posteriorment les emmagatzemem de forma segura durant set anys.
  • Dades personals que ens proporcioneu quan us subscriviu per a rebre comunicacions de màrqueting directe: conservem la major part d’aquestes dades personals mentre duri la nostra relació amb vós, fins que us doneu de baixa o en cas que no tinguem contacte amb vós durant dos anys.
  • Dades personals recollides amb finalitats analítiques: conservem aquestes dades personals durant un període de tempos curt necessari per dur a terme l’anàlisi. Anonimitzem immediatament les dades personals utilitzades amb finalitats analítiques.
  • Registres de lloc web: mantenim durant alguns mesos registres d’auditoria del Lloc, que poden contenir les vostres dades personals.


7. Els vostres drets i opcions

Si esteu ubicats a l’Espai Econòmic Europeu («EEE») o a Suïssa, és possible que tingueu els següents drets en relació amb les dades personals que hem obtingut sobre vós:

  • A sol·licitar confirmació sobre si tractem dades personals referides a vós i, en cas afirmatiu, sol·licitar una còpia d’aquestes dades personals.
  • A sol·licitar que rectifiquem o actualitzem les vostres dades personals que siguin inexactes, incompletes o antiquades.
  • A sol·licitar que esborrem les vostres dades personals en determinades circumstàncies, com ara en cas que hàgim recollit dades personals partint del vostre consentiment i retireu el vostre consentiment.
  • A sol·licitar que restringim l’ús de les vostres dades personals en determinades circumstàncies, com ara mentre considerem una altra sol·licitud que heu presentat, per exemple, una sol·licitud perquè actualitzem les vostres dades personals.
  • A retirar el vostre consentiment en cas que ens hàgiu donat el consentiment per processar les vostres dades personals.
  • A sol·licitar, en determinades circumstàncies, que us facilitem una còpia de les vostres dades personals en un format estructurat, d’ús habitual i llegible per ordinador.


Per tal d’exercir els vostres drets anteriorment descrits, us podeu posar en contacte amb nosaltres per correu electrònic o de la manera descrita a l'apartat «Com contactar-nos» més endavant.

També teniu dret a presentar una queixa davant l’autoritat supervisora de protecció de les dades al vostre país.

8. Actualitzacions de la nostra Declaració de privacitat en línia

Podrem actualitzar aquesta Declaració periòdicament i sense previ avís, per tal de reflectir canvis de les nostres pràctiques sobre dades personals o de les lleis rellevants. Publicarem la versió actualitzada i indicarem a l’encapçalament de la Declaració la data de la darrera actualització.

9. Com contactar-nos

Si teniu preguntes o comentaris sobre aquesta Declaració o sobre qualsevol qüestió relacionada amb la manera en que recollim, utilitzem o revelem dades personals, o si voleu que actualitzem la informació que tenim sobre vós o les vostres preferències, us podeu posar en contacte amb nosaltres:

Si esteu ubicats a l’Espai Econòmic Europeu («EEE») o a Suïssa, per correu electrònic adreçat al nostre responsable de protecció de dades europeu: DPO@timeout.com;

Si esteu ubicats fora de l’Espai Econòmic Europeu («EEE») o de Suïssa, per correu electrònic adreçat a: privacy@timeout.com;

Mitjançant escrit adreçat a:
Customer Care
Time Out England Limited
77 Wicklow Street
Londres WC1X 9JY
Regne Unit

També us podeu posar en contacte amb el nostre encarregat de protecció de dades mitjançant escrit adreçat a:

Data Protection Officer
Time Out England Limited
77 Wicklow Street
Londres WC1X 9JY
Regne Unit

A les ubicacions recollides a la següent taula, els llocs son operats per tercers franquiciats que són els encarregats del tractament de les dades; així doncs, per a més informació poseu-vos en contacte amb el(s) franquiciat(s) corresponent(s) i consulteu les seves declaracions de privacitat:

TerritoriNom del responsable del tractament de dadesInformació de contacte
BahrainITP Mediawww.timeoutbahrain.com
XinaSEEC Mediahttp://beijing.timeoutcn.com
www.timeoutbeijing.com
http://shanghai.timeoutcn.com
www.timeoutshanghai.com
CroàciaOrso Plan d.o.o.www.timeout.com/croatia
XipreDias Publishingwww.timeoutcyprus.com
Consell de Cooperació del GolfITP Mediawww.timeoutbahrain.com
www.timeoutdoha.com
www.timeoutdubai.com
www.timeoutabudhabi.com
GhanaThe Sloane Companywww.timeout.com/accra
IsraelYuval Sigler Mediawww.timeout.co.il
http://timeout.co.il/en
JapóOriginal Incwww.timeout.jp/en/tokyo
www.timeout.jp/ja/tokyo
www.timeout.jp/en/kyoto
www.timeout.jp/ja/kyoto
MalàisiaMongoose Asiawww.timeout.com/kuala-lumpur
www.timeout.com/penang
MèxicMuseo Citadino S.A. De C.V.www.timeoutmexico.mx
RússiaC Mediawww.timeout.ru
www.timeout.ru/spb
Sri LankaBT Optionswww.timeout.com/sri-lanka
SuïssaRiley and Joneswww.timeout.com/switzerland
TurquiaAjans Mediawww.timeoutistanbul.com
www.timeoutistanbul.com/en