[category]
[title]
Si vau aconseguir entrada per a un dels concerts de Rosalía del març o l’abril a Madrid o Barcelona i creieu que vau pagar de més, això us interessa. L’associació FACUA-Consumidors en Acció ha denunciat Live Nation España SAU per cobrar fins a 66 euros extra de despeses de gestió.
Facua assegura que l’empresa promotora dels concerts de l’artista a Madrid i Barcelona “va imposar durant el procés de compra d’entrades unes despeses de gestió de fins a 66 euros i un import extra en concepte de Platinum que variava segons l’oferta i la demanda”.
Aquesta associació ha presentat la denúncia al Ministeri de Drets Socials, Consum i Agenda 2030. Facua afegeix que no és el primer cop que denuncia Live Nation, sinó que ja ho va fer en els concerts de Lady Gaga i AC/DC per aplicar despeses de gestió similars i el concepte Platinum.
“Una pràctica abusiva”
Live Nation assegura que el concepte Platinum fa referència a les entrades més sol·licitades d’un esdeveniment i que es posen a la venda amb un preu dinàmic, però que “no inclouen cap servei o producte addicional, com sí que ho fan les entrades de tipus paquet VIP”.
Ver esta publicación en Instagram
Així doncs, Facua afirma que entén que la promotora fa una “pràctica abusiva en imposar un preu o un altre a les entrades en funció de l’oferta i la demanda”. D’altra banda, l’associació diu que es van aplicar unes despeses de gestió d’entre 6 i 66 euros per entrada “que formen part dels costos operatius de la mateixa activitat empresarial”.
Facua considera “que no es pot repercutir part d’aquests costos operatius mitjançant càrrecs administratius inclosos en condicions generals de contractació accessòries, ja que es tractaria d’una clàusula abusiva per manca de reciprocitat”.
Reclamen la devolució dels diners
Amb la denúncia ja interposada, doncs, l’associació demana que els usuaris afectats per aquesta situació i que hagin comprat les entrades amb les despeses de gestió i el concepte Platinum puguin reclamar la devolució dels diners.
A més, Facua s’ha adreçat als usuaris per recordar-los que poder dirigir-se a l’associació perquè presenti una reclamació contra la promotora en el nom de la persona afectada.
