[category]
[title]
El Reggaeton Beach Festival, que aquest 2026 havia de passar per Tenerife, Alacant, Santander, Mallorca, Madrid, Nigrán i Barcelona, s’ha cancel·lat. La direcció del festival ha assegurat que la decisió s'ha pres “després d'analitzar la situació global del projecte i constatar que l'estructura operativa i financera de la companyia ja no permet afrontar amb les garanties necessàries l'organització i el desenvolupament d'una gira d'aquestes dimensions”.
A partir d’aquí: què passa amb la gent que ja tenia entrada? L’OCU (Organització de Consumidors i Usuaris) destaca que qualsevol persona que hagi adquirit una entrada té dret a recuperar la totalitat de l'import abonat, i la devolució ha d’incloure obligatòriament les despeses de gestió per garantir el reemborsament complet.
Ver esta publicación en Instagram
Què s’ha de fer per reclamar l’entrada?
Tal com assegura l’OCU, la reclamació s'ha de dirigir directament a l'empresa organitzadora o a la plataforma de venda autoritzada perquè estan obligades per llei a informar. Els experts recomanen conservar amb cura tots els justificants de compra i qualsevol mena de comunicació emesa per l'organització com a prova documental indispensable per al procés.
A més, els afectats també tenen dret a reclamar l'import del transport i l'allotjament que hagin contractat per poder anar al festival. En aquests casos, l'OCU aconsella posar-se en contacte primer amb els proveïdors directes, com hotels, plataformes de lloguer o companyies de tren, per sol·licitar la cancel·lació gratuïta o un canvi de dates.
Si les primeres gestions informals amb les empreses no funcionen, qui hagi comptat entrada hauria de presentar una reclamació formal, amb una acreditació de la vinculació directa entre els serveis contractats i l'assistència a 'esdeveniment. Per facilitar aquest tràmit, l'OCU ha posat a disposició un model específic a través de la seva campanya Que res no t'amargui el festival, per recordar que en última instància es pot acudir a la via judicial per al·legar els seus drets.
